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撫順縣營商局開展工作人員業務培訓
  來源:營商環境建設局  瀏覽:4439次  時間:2020年9月30日

為提高服務質量,提升業務能力,撫順縣營商建設局開展了辦公室工作人員業務培訓會。本次會議的培訓對象為辦公室工作人員,主要針對工作行為規范、信息寫作能力、公文格式要求等方面開展工作。

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嚴格規范行為,提高服務質量。在培訓會中,副局長徐利生向辦公室人員介紹營商局具體工作行為規范,包括工作時間、工作著裝要求、衛生要求、禮儀規范等。同時強調在接待群眾時,實行首問負責制,要耐心細致的進行解答,對于業務范圍外的問題應引領群眾至相應窗口進行解決,不能搪塞推諉。

學習信息寫作,提升業務能力。會中,副局長王海向辦公室人員介紹了公文信息的需求要點、基本格式、信息分類、寫作方法。同時強調,在信息的創作過程中,要避免出現時效性差、內容空洞、貪大圖全、標題弱化、角度錯位的情況;要加強平時的信息積累,堅持讀書看報。

規范公文格式,明確格式要求。由負責公文接收的同事對公文的具體要求進行講解。對于公文的裝訂方式、標題正文字號、小標題形式進行詳細的說明,并下發“關于規范營商局文字材料格式的通知”。

主辦單位:撫順市撫順縣人民政府 撫順市撫順縣人民政府辦公室 電話:024-57599848 Email:news@lnfsx.gov.cn 網站地圖
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